Чем таргет отличается от поисковой рекламы
Таргетированная реклама показывает объявления людям, которые подходят под заданные признаки: возраст, пол, город, интересы, поведение, подписки. В поиске человек сам формулирует запрос, здесь — вы выбираете, кому показаться.
Из этого следует главное различие. В поиске вы приходите к тому, кто уже ищет решение; в соцсетях — к тому, кто о вас не думал и в этот момент листал ленту. Поэтому таргет хуже работает на срочный спрос и лучше — на спрос, который нужно разбудить.
Для небольшого бизнеса ВКонтакте остаётся самой понятной площадкой: аудитория большая, настройки подробные, бюджет контролируется до рубля.
Шаг 1. Соберите аудиторию
Начинать нужно не с настроек кабинета, а с описания человека: какую задачу он решает, где живёт, что его подтолкнёт к покупке. Абстрактное «женщины 25–45» превращается в широкий охват и пустой расход.
В соцсетях работают не столько демографические признаки, сколько поведенческие: подписки на сообщества конкурентов и смежных тем, недавние действия, участие в обсуждениях. Такие аудитории меньше по размеру, но заметно ближе к покупке.
Отдельно стоит собрать тех, кто уже был на сайте или в сообществе, — это самая дешёвая аудитория, и на ней имеет смысл проверять предложения в первую очередь.
Шаг 2. Сделайте объявление, которое остановит ленту
Человек не искал вас, поэтому у объявления есть примерно секунда. Работает первое изображение и первая строка текста — всё остальное читают только те, кого зацепило начало.
Говорите о задаче читателя, а не о себе: не «мы производим мебель», а «кухня по вашим размерам за месяц». Дальше нужен понятный призыв к действию — написать в сообщения, оставить заявку, посмотреть цены.
Готовьте сразу несколько вариантов. Угадать, какое изображение и какая формулировка сработают, заранее невозможно; кабинет сам покажет, что дешевле.
Шаг 3. Бюджет и сроки
Настройки позволяют задать дневной лимит и общий бюджет кампании — этим и стоит пользоваться, особенно на старте. Небольшая дневная сумма даёт время увидеть первые цифры, прежде чем разгонять расход.
Срок кампании планируйте не по календарю, а по объёму данных: пока не набралось достаточно показов и переходов, выводы о «плохой аудитории» будут преждевременными. При этом объявление в соцсетях выгорает быстрее поискового — одну и ту же картинку аудитория перестаёт замечать, и креативы приходится обновлять.
Шаг 4. Анализ и оптимизация
После запуска кампанию не оставляют в покое. Смотреть нужно на связку «аудитория — объявление»: одна и та же картинка может отлично работать на одном сегменте и не работать на другом.
Слабые связки отключают, бюджет переносят на те, что дают обращения. И ориентироваться стоит на цену заявки, а не на цену клика или охват: дешёвые клики, которые никуда не ведут, не приближают к продажам.
Встроенная статистика кабинета показывает показы, переходы и стоимость. Что происходит дальше — сколько людей дошло до формы и оставило заявку — видно уже в веб-аналитике, поэтому цели на сайте должны быть настроены до запуска.
Куда вести трафик
Частая потеря — объявление ведёт на общую главную или на стену сообщества, где обещание нужно искать. Каждый лишний шаг забирает часть людей.
Лучше вести на страницу, которая продолжает объявление: конкретную услугу, лендинг под предложение или сразу в переписку. Переписка для соцсетей нередко работает лучше формы — человеку проще написать сообщение, чем заполнять поля.
Частые вопросы
Сколько нужно на старте?
Столько, чтобы набрать данные по нескольким сегментам. Точная сумма зависит от ниши и ширины аудитории, но размазывать маленький бюджет на десять сегментов бессмысленно — лучше проверить два-три.
Нужно ли оформлять сообщество перед запуском?
Да. Человек из объявления часто заходит посмотреть, кто вы: пустое сообщество с последней записью годичной давности убивает доверие быстрее, чем цена.
Почему переходы есть, а заявок нет?
Обычно из-за разрыва между обещанием и посадочной страницей либо из-за того, что аудитория слишком широкая. Проверяйте оба места, начиная с посадочной.
Таргет заменяет контекстную рекламу?
Нет, они закрывают разные задачи: поиск ловит сформированный спрос, таргет создаёт его. При ограниченном бюджете разумнее начать с того, что ближе к покупке.
Что делать дальше
Опишите один сегмент, который точно является вашим покупателем, соберите под него два-три объявления и запустите на небольшой бюджет. Расширяться будете от того, что сработало.
Мы настраиваем и ведём такие кампании — это настройка рекламы, а сообществами занимается SMM-продвижение. Дальше пригодится разбор, как настраивать рекламу при небольшом бюджете.
HERO Заголовок: таргет в соцсетях.
